이용약관

시행 2026-09-26 (초안). 정식 서비스 개시 전 갱신됩니다.

1. 서비스

받아요는 가입 업체의 전화를 AI가 대신 받아 접수·안내하고 결과를 업체에 전달하는 서비스입니다. AI는 접수를 돕는 도구이며, 작업 수행·금액·도착 시간의 최종 확정은 업체가 합니다.

2. 요금과 결제

• 정가 월 39,000원(월 300분 포함, 초과 100원/분). 런칭 기간(2026-12-31까지 가입) 월 19,000원.
• 연간 결제는 첫해에만 월 9,900원(연 118,800원)이 적용되며, 갱신 시 정가가 적용됩니다. 갱신 30일 전 문자·이메일로 갱신 금액을 안내하고, 동의 없이 자동 갱신하지 않습니다.
• 파일럿 기간(2주)은 무료이며 결제 수단을 받지 않습니다.
• 연간 결제 중도 해지 시 사용 개월을 정가로 계산하여 차액을 공제하고 잔액을 환불합니다.

3. 업체의 의무

• 서비스 메뉴·응대 규칙·가격 범위 등 설정 정보의 정확성은 업체가 책임집니다.
• 통화 상대에게 AI 응대와 녹음이 고지된다는 점을 인지하고, 자체 개인정보처리방침에 위탁 사실을 반영합니다.
• 불법 목적(사기·도청 등)에 서비스를 이용하지 않습니다.

4. 책임의 한계

AI의 접수 오류·오인식으로 발생한 손해에 대해 받아요는 해당 월 이용료를 한도로 책임집니다. 통신망 장애, 위탁 인프라 장애 등 불가항력에는 책임지지 않으며, 장애 시 착신전환을 해제하면 업체 번호로 직접 수신됩니다.

5. 해지

월 구독은 언제든 해지할 수 있고 남은 기간까지 이용할 수 있습니다. 해지 후 통화 데이터는 30일 뒤 삭제됩니다.