받아요AI 전화 접수원

这项服务为谁而做

받아요 个人助手面向在韩国生活、能读能写、但一到要用韩语打电话就发怵的人：外籍劳动者和留学生、随配偶来韩的人、买东西没问题却跟不上前台快速说话的长期居住者——还有本来就怕打电话的韩国人。你用中文（或本页任意一种语言）写下需求，AI 助手拨打韩国号码、用韩语交谈，再用中文把对方说了什么告诉你。

它不是举在电话旁用的翻译机。通话由 AI 独立完成，但你可以看实时字幕，如果对话走向出乎意料，可以随时发一条简短指示。

它会替你打哪些电话

诊所和医院预约

在诊所、牙科或医院预约就诊，询问是否可以不预约直接去、有没有会英语的人、需要带什么、初诊大约多少钱。挂断前会向前台复述日期和时间以确认。

房东与维修

告知房东或物业管理处锅炉不工作、水槽漏水或门锁卡住，并询问什么时候能派人来。也可以直接打给维修店，询问大致价格和上门时间。

办事机构

向洞事务所（居民中心）、出入境、保健所或邮局询问办公时间、所需材料以及是否需要预约。它不会替你办理任何手续——只是先问清楚，让你有备而去。

快递、订单和未接来电

查快递到哪了、把派送改到另一天、确认餐厅或酒店预订，或者问店里有没有货。也可以弄清楚那个陌生韩国号码的未接来电是什么事。

不做的事

✕ 紧急情况

警察 112 和消防/急救 119 必须由你本人拨打，两者都可以把翻译接入通话。紧急号码和特殊号码会被自动拒绝。

✕ 银行与身份

不打银行电话，不做身份验证，不涉及密码或验证码。请不要在请求里写证件号码或银行卡号。

✕ 广告、推销和催债

不打营销电话、推销电话或催收电话，也不会拨打已表示不希望被打扰的号码。

✕ 代为申报

不替你提交举报、投诉或申请。它可以问办事机构你需要什么、什么时候去，但提交要由你本人完成。

使用流程四步

注册

填写你的名字和韩国手机号。AI 会说“我是代 ___ 打电话的”，结果通过短信发给你。无需绑卡。

写下需求

要打的号码，以及要说或要问的内容，用中文即可。如果对方很可能会问到某些信息——出生日期、地址——拨打前屏幕会先向你询问。

AI 用韩语打电话

韩国时间 8:00–21:00，只打韩国号码。开头就说明自己是代你打电话的 AI 助手，并复述日期、时间和价格加以确认。你可以实时观看并发送简短指示。

收到结果

约定了什么、要带什么、接下来做什么——用中文告诉你，并附韩语摘要和完整对话。如果对方回电，AI 会接听并转达留言。

也替你接电话

对方回电时，AI 助手会接听、记下留言，并用中文发给你。由 AI 一直替你接听的专属号码即将推出。

费用

接通的 3 通电话免费，无需绑卡。正式价格将在看过试用结果后决定，定价之前不收任何费用。只有真正接通的电话才计入这 3 通。

常见问题

对方知道是 AI 吗？

知道。每通电话开头助手都会说明自己是代你打电话的 AI，并且通话会录音。这既是韩国的法律要求，也是前台往往会对它说得更清楚的原因。

如果诊所问了我没写的事情怎么办？

AI 只根据你提供的信息作答。被问到缺失的信息时，它会说没有收到这项信息，并在结果中标注，方便你之后补充。通话进行中你也可以用中文输入一条简短指示。

可以打国外号码或在夜里打吗？

不可以。只打韩国号码，且仅在韩国时间 8:00 到 21:00 之间。此时间之外的请求会被拒绝——请在早上重新提交。